FIESfácil

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 · versão 2026-05-v1

O FIES Fácil é uma iniciativa privada e independente de orientação educacional. Não somos vinculados ao MEC, FNDE, Governo Federal ou a qualquer órgão público responsável pelo FIES ou ProUni. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

FIES Fácil é o controlador dos dados pessoais coletados neste site e na área logada. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas pelo canal oficial no Telegram informado no rodapé.

2. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), cidade e UF.
  • Simulação: notas do ENEM ou faixa estimada, renda familiar, número de pessoas no grupo familiar, inscrição no CadÚnico, escola pública/particular, condição PCD, estado e cidade de interesse, IES alvo.
  • Uso da plataforma: páginas visitadas, eventos de interação, UTMs de origem, identificadores técnicos (cookies, ID de sessão).
  • Pagamento (se aplicável): dados de cobrança processados pela Stripe. Não armazenamos número de cartão.
Alguns desses dados podem ser considerados sensíveis pela LGPD (renda, situação socioeconômica do CadÚnico, condição PCD). Eles só são tratados mediante seu consentimento específico e finalidade declarada.

3. Para que usamos seus dados

  • Gerar sua simulação de elegibilidade e seu diagnóstico personalizado.
  • Manter sua área logada (jornada, checklist de documentos, histórico).
  • Enviar comunicações sobre o serviço, prazos do FIES/ProUni e conteúdos — somente se você consentir.
  • Compartilhar com parceiros (IES, operadores de crédito, preparatórios) para ofertas — somente se você consentir, e este consentimento é opcional.
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

4. Bases legais

  • Execução de contrato (art. 7º, V): cadastro, simulação, área logada, pagamento.
  • Consentimento (art. 7º, I e art. 11, II, "a"): envio de comunicações, compartilhamento com parceiros, tratamento de dados sensíveis.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude, métricas agregadas de uso.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros fiscais e atendimento a autoridades.

5. Compartilhamento com terceiros

Só compartilhamos dados com:
  • Operadores que viabilizam o serviço (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, processador de pagamento Stripe, ferramentas de analytics), sob contrato e instruções nossas.
  • Parceiros comerciais (IES, operadores de crédito educacional, cursos preparatórios) — apenas se você der consentimento específico para esta finalidade. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento na sua área logada, em Meu painel → Privacidade.
  • Autoridades públicas, quando obrigatório por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados. O uso da plataforma (simulação, diagnóstico, área logada) não depende do consentimento de compartilhamento com parceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados são anonimizados ou eliminados em até 90 dias, salvo quando houver obrigação legal de retenção (ex.: fiscal — até 5 anos).

7. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento:
  • Confirmar a existência e acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar portabilidade;
  • Revogar consentimentos em Meu painel → Privacidade;
  • Excluir sua conta;
  • Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia de senhas, controle de acesso por papéis, RLS (Row-Level Security) no banco de dados e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Crianças e adolescentes

O serviço é direcionado a maiores de 18 anos. Se você tem entre 16 e 18, deve usar com ciência dos responsáveis. Não tratamos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento específico dos pais/responsáveis (LGPD, art. 14).

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou na área logada. A versão e a data de atualização ficam sempre indicadas no topo desta página.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo canal oficial no Telegram (link no rodapé) ou pelo e-mail de contato indicado na sua área logada.